银保监会：险企应将消费投诉及处理工作纳入绩效考核

9月29日，银保监会办公厅发布《关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》。其中提到，各银行保险机构应当加强消费投诉处理制度机制建设，明确各部门及各级分支机构的职责，完善内部沟通协调、信息共享、协同处理等机制，优化消费投诉处理流程；应当积极扩充消费投诉渠道，进一步完善电话、来信、来访等渠道；制定全面客观、科学合理的投诉考核制度，将消费投诉及处理工作情况，作为消费者权益保护内部考核重要内容，纳入各级机构综合绩效考核指标体系。

北京银保监局：保险中介机构销售从业人员全面信息化管理

9月29日，北京银保监局发布《北京地区保险专业中介机构销售从业人员信息化管控工作指引》。其中提到，将现代信息技术应用于销售从业人员招募、入职、在职、离职的全周期管理；保险专业中介机构应当逐步建立销售从业人员线上作业系统、信息管理系统，全面记录和管理从业人员基本信息、入职离职、用工合同、执业登记、人力薪酬、培训和奖惩等情况。

北京银保监局：辖内保险公司和中介机构登记从业人员约20万人

9月29日，北京银保监局发布消息称，2019年以来累计吊销、注销、迁出专业中介法人机构25家，清退专业中介分支机构近200家，压降持证兼业代理机构700余家，较压降前分别下降6%、35%和27%。截至8月末，辖内共有保险专业中介法人机构386家、兼业代理机构1800余家，保险公司和中介机构执业登记从业人员约20万人。

安徽银保监局联合多部门印发方案开展“舒心车检”专项行动

9月29日，安徽银保监局联合5部门印发《安徽省优化机动车年检服务“舒心车检”行动实施方案》，全面推介使用“电子保单”。推动保险业交强险数据与公安系统对接，实现保险数据与交管实时共享，交管部门在线核查机动车交强险信息，车主仅需提供身份证、机动车行驶证即可检验车辆。

深圳前8月跨境电商承保金额5114万美元，同比增长54%

9月29日，深圳银保监局印发《关于深圳银行业保险业支持外贸保稳提质的实施意见》，较年初增长89.5%。1-8月辖内出口信用保险承保金额532.7亿美元，同比增长65%，其中跨境电商承保金额5114万美元，同比增长54%。

太平科技保险获批增资3.55亿元

9月29日，浙江银保监局发布行政许可信息，太平科技保险获批增加注册资本金3.55亿元。增资后，太平科技保险的注册资本金从5亿元变更为8.55亿元。

李存强、吕通云获批担任华泰保险集团总经理、董秘

近日，银保监会发布行政许可信息，李存强获批担任华泰保险集团总经理，吕通云获批担任华泰保险集团董事会秘书。公开资料显示，李存强于2012年加入华泰人寿，历任公司总经理、董事长，并担任华泰保险集团常务副总经理等职务；吕通云，现任华泰保险集团资深副总经理兼首席人才官、合规负责人，2010年加入华泰财险，历任华泰财险人力资源部总经理、人力资源总监，华泰保险集团人力资源总监兼人力资源部总经理等职务。

李波出任中银保险临时负责人，田传战不再担任总经理

9月28日，中银保险发布公告称，经董事会审议批准，聘任李波为中银保险临时负责人，田传战不再担任中银保险总经理职务。公开资料显示，李波，曾任中银保险筹备组副组长、中银保险财务负责人，香港中银集团投资执行副总裁、中国银行投资管理部助理总经理、中国银行财会部副处长、处长等职务。

张可辞任云峰金融副董事长、总裁等职务

9月28日，云锋金融发布公告称，张可辞任公司执行董事、副董事长、总裁及授权代表职务。公开资料显示，张可自1993年加入保险业，曾任中国平安成都分公司副总经理、重庆分公司总经理，太平人寿四川分公司总经理，太平人寿总经理、太平财险总经理、太平人寿副董事长、太平集团首席战略顾问等职务。

水滴推出“帮帮赔”八大服务

9月29日，水滴正式上线“水滴帮帮赔”，包括八大协赔服务：智能归纳资料 、责任初判 、加速时效、老年人代办、处理争议 、合理维权、风险检视、按需定制。

泰康之家·桂园养老社区开业运营

9月28日，泰康之家·桂园正式开业运营，可提供约2000个养老单元。据悉，这是泰康在全国投入运营的第13家持续照护医养社区，截至目前，泰康之家已实现全国26城29个项目布局，其中12城13个社区投入运营。

泰康保险集团与浙江求是心血管病医院战略合作

9月27日，泰康保险集团与浙江求是心血管病医院签订战略投资及合作协议。据悉，双方将基于投资关系建立全面业务合作，在医疗服务、保险产品、客户营销、员工福利等方面开展深入合作。

新华保险召开康养协同与促进业务发展专题会议

9月27日，新华保险召开了康养协同与促进业务发展专题会议。党委书记、代理董事长李全表示，要蹄疾步稳地有序推进康养规划成果落地；从促进业务发展的角度，在营销模式、培育赋能、管理协同、系统性支持等全方位同步发力；康养业务与寿险主业要形成协同合力；积极与政府和监管机构保持沟通，强化过程管控。

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