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京东健康与一心堂达成战略合作 打造“互联网+医药零售”合作新样板

医疗政策

2020-11-23   来源 : 网络    百度浏览

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11月16日,京东健康与一心堂在北京签订战略合作协议。双方将在药房门店数字化升级、京东健康&一心堂联盟大药房、互联网医院及医生资源、专科互联网医疗、O2O、中药产业链等方面进行深入合作,共同打造“互联网+医药零售”新样板。


合作战略签约

京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军(左)、一心堂集团董事长阮鸿献(右)


据了解,一心堂是第一支在A股上市交易的中国直营连锁药店企业,也是中国药品零售领域的领军企业之一,共拥有直营连锁门店6千多家,遍及全国多个省市地区。近年来,一心堂确立了全面转型大健康药店战略,同时积极探索数字化转型,并以信息化建设为基础,拓展线上销售系统,进而推进全渠道营销网络建设。

在此背景下,拥有完善行业基础设施以及“互联网+医疗健康”一体化服务能力的京东健康进入一心堂视野,成为其数字化转型升级过程中首选合作伙伴。

在门店方面,双方将共同搭建具有京东健康特色的覆盖患者购药全流程的“互联网+零售药房”服务体系。一方面,一心堂零售药店连锁体系中的优质门店,将借助京东健康药店SaaS工具构建线上线下全渠道销售能力,打造覆盖患者购药全流程、线上线下一体化的“互联网+零售药房”服务标杆门店。另一方面,双方将发挥京东健康的技术优势和一心堂的运营管理经验,携手打造“京东健康&一心堂-联盟大药房”加盟项目,并将京东健康的医疗资源引入到药房中,通过线上线下一体化服务的方式,让三甲医院优质医疗资源惠及普通民众,后续将在多省市开展试点。



(双方签约仪式合影)


在互联网医疗方面,京东互联网医院的远程药事问诊产品“药诊店”将与一心堂自建的远程药事服务打通,为一心堂连锁门店提供便捷的远程问诊、电子处方和远程审方服务。目前,京东健康“药诊店”服务已连接全国各地超过6.5万名活跃医生,最快实现秒级响应,可大幅提高一心堂连锁门店的药事服务能力和服务效率。而一心堂自建的远程药事服务医生团队及医生资源,也将融入包含中医院在内的京东互联网医院医生体系中,从而共同服务更多患者。

此外,一心堂全国6千余家连锁药店将全部上线京东健康旗下O2O购药服务“京东药急送”,共同为广大用户提供更加便捷高效的药事服务。同时,双方还将依托京东互联网医院心脏中心、耳鼻喉中心等16大专科中心的线上医疗服务能力,结合一心堂线下连锁门店覆盖用户及服务能力,共同推动专科互联网医疗O2O合作,打造专病分中心,服务本地专病患者。

云南中草药资源达6559种,一心堂地处云南,在滋补养生领域也早有布局,旗下的滋补中高端品牌本典今年也与京东健康合作,入驻京东平台,通过线上服务“窗口”更快速的接触到消费者,将道地的滋补品提供给消费者。


京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军表示,此次战略签约只是京东健康与一心堂合作的第一步。未来,双方还将进一步推动“互联网+医疗健康”在更多场景的落地,让覆盖全周期、全场景的医疗健康服务能够触达到更多的消费者。

一心堂董事长阮鸿献表示,通过此次战略合作,一心堂和京东健康将从门店数字化升级、远程问诊开方、O2O、中药产业链等领域出发,共同探索“互联网+医药零售”的新场景、新路径、新空间,让更优质便捷的医疗健康服务。


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